Ön Bilgilendirme Formu Örneği / Şablonu (2026)

🔴 ÖNEMLİ — Yayına almadan önce avukata uyarlatın: Bu örnek, doğrudan yayına alınacak nihai metin değildir. Ürün/hizmet türü, iade-kargo süreci, aracı hizmet sağlayıcı ve güncel mevzuata göre mutlaka bir avukat tarafından özelleştirilmelidir. Veri kategorileri, hukuki sebepler, alıcı grupları ve saklama süreleri işletmeye göre değişir.

⚖️ Yasal Uyarı: Bu metin yalnızca örnek/taslak bir şablondur, hukuki danışmanlık değildir ve bağlayıcı sayılmaz. Kullanmadan önce kendi durumunuza göre düzenleyip mutlaka bir avukata danışın. Köşeli parantez [...] alanlarını doldurun.

Ön Bilgilendirme Formu, mesafeli satışta satış sözleşmesinden önce tüketiciye sunulması zorunlu belgedir. Aşağıdaki örneği güncel mevzuata göre uyarlayın.

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: [..] Adres: [..] MERSİS/Vergi No: [..] Tel/E-posta: [..]

2. ÜRÜN/HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ
[Ürün adı, özellikleri, adet]

3. FİYAT
Vergiler dâhil toplam fiyat: [..] TL
Kargo/teslim masrafı: [..] TL

4. ÖDEME ŞEKLİ
[Kredi kartı / havale / kapıda ödeme]

5. TESLİMAT
Teslim şekli: [..] Süresi: [.. gün] (azami 30 gün)

6. CAYMA HAKKI
Tüketici, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi: [iletişim kanalı]. İade ve bedel iadesi koşulları: [..].

7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
[Mevzuattaki istisnalar]. ALICI’nın onayıyla ifasına anında başlanan dijital içerik/hizmetler (yazılım, abonelik, e-kitap vb.) cayma hakkı kapsamı dışındadır.

7.A TAŞIYICI, İADE MASRAFI VE ARACI HİZMET SAĞLAYICI
– Taşıyıcı/Kargo firması: [..]
– Cayma hâlinde iade kargo bedeli: [SATICI’ya / ALICI’ya] aittir.
– Aracı hizmet sağlayıcı (pazaryeri ile satışta): [unvan ve iletişim]

7.B ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ UYARISI
Siparişi onaylamanız hâlinde ödeme yükümlülüğü altına gireceğinizi kabul etmiş olursunuz.

8. ŞİKAYET / UYUŞMAZLIK
Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesi.

Tüketici bu formu okuyup onayladığını beyan eder. Tarih: [..]

🏢 Şirketinizi kurarken yasal ve prestijli bir iş adresine mi ihtiyacınız var? Ofisteofis sanal ofis ile yıllık 12.000 TL (KDV dahil) tek pakette yanınızda. Bize ulaşın →
📚 Tüm şablonlar · Girişimci Sözlüğü

Bilgilendirme amaçlıdır. Ofisteofis sanal ofis ve şirket kuruluş danışmanlığı sunar; mali müşavirlik/muhasebe hizmeti vermez.